• Altijd ingepakt als cadeautje :)
  • Binnen 1-7 werkdagen verzonden!
  • Beste kwaliteit voor de laagste prijs!
  • Gratis verzendkosten vanaf €50,-

Veel gestelde vragen

⭑ Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

 Nadat je je bestelling betaald hebt word je bestelling verzonden binnen 1-4 werkdagen. Als je in Nederland woont word het meestal na 1 werkdag bezorgd. Als je in België woont word het na 2-4 werkdagen bezorgd.

⭑ Hoe duur zijn de verzendkosten?

De verzendkosten in Nederland zijn verschillend: 0-20 gram €1,95, 20-50 gram €2,95, 50-100 gram €3,95 en 100-350 gram €4,95. Met track and trace brievendoosje is de verzendkosten in Nederland €4,99. De verzendkosten met pakket T&T zijn €6,75.

De verzendkosten in België zijn zonder track and trace €5,99. Met track and trace is de verzendkosten €14,00.

⭑ Hoe vul ik een kortingscode in?

 Als je alles hebt gevonden wat je wou bestellen ga je naar het afreken proces. Onderaan zie je het balkje met kortingscode, hier vul je jouw kortingscode in. Je korting wordt dan automatisch berekend! Achteraf is het helaas niet meer mogelijk om een kortingscode toe te voegen.

⭑ Kan ik mijn bestelling annuleren/wijzigen?

Als je al betaald hebt kan je helaas niet meer je bestelling annuleren! Wel kan je achteraf een product toevoegen als je bestelling nog niet op de post is gegaan. Dit kan je checken door in je mailbox te kijken, daarin zie je of je wel of nog geen verzendbevestiging gekregen hebt.

⭑ Help! Ik heb het verkeerde adres ingevuld!

Stuur zo snel mogelijk een mailtje naar jewellerybytien@gmail.com of stuur een dm op Instagram via @jewellerybytien!

⭑ Hoe weet ik dat mijn bestelling op de post is gegaan?

Je ontvangt een verzendbevestiging als je bestelling is verzonden.

⭑ Hoe moet ik betalen?

Je kan betalen via overmaken, aan het eind van je bestelling krijg je een rekening nummer via dat nummer kan je het overmaken. Liever betalen doormiddel van een betaalverzoek? Stuur ons gerust een Dm via Instagram @jewellerybytien. Ook kan je ons altijd een mailtje sturen via jewellerybytien@gmail.com .

⭑ Kan ik mijn pakketje retourneren? 

Retouneren is helaas niet mogelijk ivm hygiëne.

⭑ Help! Mijn sieraad is na een aantal dagen al kapot gegaan!

Natuurlijk is dit niet de bedoeling! Stuur ons een Dm op Instagram en wij zullen kijken wat we kunnen doen. Let wel op dat je een foto van het sieraad hebt en het dus NIET weggooit! Ook is het handig om te bewaren zodat wij het bijvoorbeeld zouden kunnen repareren. Je ontvangt van ons een tegoedbon. (Meestal t.w.v 3,-)

⭑ Hoe moet ik bestellen? 

Plaats de producten die je zou willen bestellen in je winkelmandje. Klik daarna rechtsboven op het winkelmandje, zitten alle producten die je wou bestellen erin? Klik dan op afrekenen. Vul je persoonlijke gegevens in controleer het altijd nog een keer om te verkomen dat het verkeerd word afgeleverd. Vervolgens  kies je jouw verzendmethode. Dan kies je de betaalmethode. Vervolgens accepteer je de algemene voorwaarden.

⭑ Ik heb een andere vraag.

Voor een andere vraag kan je altijd een mail sturen naar: Jewellerybytien@gmail.com of een dm sturen via Instagram @jewellerybytien.